Документы
Публичная оферта и условия оказания услуг Pas
© 2026 ИП Менгель Эдгар Николаевич. УНП: 194027893. Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Партизанский, д. 19, инд. 220033. Режим работы: 10:00-19:00. Контакты: +375 (29) 610-39-43, edgar.mengel@pas.by. Последнее обновление: 01.09.2026.
Статус документа
Настоящий документ является публичной офертой ИП Менгель Эдгар Николаевич, УНП 194027893, и определяет общие условия использования сайта и оказания услуг Pas. Конкретные параметры запуска, тариф, объём минут, интеграции, сроки и дополнительные условия могут фиксироваться в счёте, переписке, договоре или ином согласованном документе.
Предмет услуг
Pas помогает бизнесу принимать и совершать телефонные звонки: отвечать клиентам, записывать на услуги, принимать заявки, напоминать о визитах и выполнять согласованные исходящие сценарии. Информация на сайте описывает сервис в общем виде; конкретные условия запуска, объём минут, интеграции и стоимость фиксируются отдельно в переписке, счёте, договоре или ином согласованном документе.
Акцепт и запуск
Заявка через сайт, Telegram, телефон или email не означает автоматический запуск сервиса. Перед запуском мы согласуем сценарии, источники данных, номер или канал связи, ограничения по звонкам, тестируем поведение и подтверждаем готовность сервиса к работе.
Онлайн-сервис и режим работы
Режим работы ИП для обращений: 10:00-19:00. При активной настройке онлайн-сервис может обрабатывать звонки круглосуточно, если это предусмотрено согласованными условиями. Техническое обслуживание, сбои операторов связи, облачных платформ и иных поставщиков могут временно влиять на доступность.
Ответственность клиента
Клиент отвечает за законное основание обработки передаваемых данных, корректность базы данных контактов, содержание предложений, соблюдение правил рекламы, связи, обработки персональных данных и иных требований, которые применяются к его деятельности. Для исходящих звонков клиент должен иметь право использовать переданные номера и сценарии.
Ограничения сервиса
Pas не является юридической, медицинской, финансовой или иной лицензируемой консультацией. Ответы системы могут требовать проверки человеком, особенно если вопрос клиента связан с ценами, наличием товара, записью, возвратами, гарантиями или индивидуальными условиями.
Способы оплаты и безопасность платежей
Оплатить услугу можно банковской карточкой через интернет. Для этого напишите в Telegram-боте или на email — мы согласуем тариф и пришлём ссылку на защищённую платёжную страницу процессинговой системы bePaid. На платёжной странице указаны номер заказа и сумма — введите данные карты и подтвердите платёж кнопкой «Оплатить». Если карта поддерживает 3-D Secure, потребуется пройти проверку на странице вашего банка. После оплаты на указанный email придёт подтверждение. Принимаются карты VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ, а также оплата через систему ЕРИП. Платежи обрабатывает система электронных платежей bePaid (bepaid.by) — её платёжная страница соответствует требованиям безопасности передачи данных PCI DSS Level 1, конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде, доступ защищён протоколом SSL/TLS. Pas не получает и не хранит данные банковских карт.
Оплата и отказ
Оплата производится помесячно за выбранный тариф. Клиент может в любой момент отказаться от дальнейшего использования сервиса, уведомив об этом любым доступным каналом связи (Telegram, email, телефон) — отказ вступает в силу с окончанием уже оплаченного периода, до этого момента доступ к сервису сохраняется. Оплата за уже начавшийся оплаченный период не возвращается, за исключением случаев ошибочного или задвоенного списания — в этом случае возврат производится на карту, с которой была произведена оплата, в срок от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.