Дакументы
Публічная аферта і ўмовы аказання паслуг Pas
© 2026 ИП Менгель Эдгар Николаевич. УНП: 194027893. Адрас: Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Партизанский, д. 19, инд. 220033. Рэжым працы: 10:00-19:00. Кантакты: +375 (29) 610-39-43, edgar.mengel@pas.by. Апошняе абнаўленне: 01.09.2026.
Статус дакумента
Гэты дакумент з'яўляецца публічнай афертай ИП Менгель Эдгар Николаевич, УНП 194027893, і вызначае агульныя ўмовы выкарыстання сайта і аказання паслуг Pas. Канкрэтныя параметры запуску, тарыф, аб'ём хвілін, інтэграцыі, тэрміны і дадатковыя ўмовы могуць фіксавацца ў рахунку, перапісцы, дагаворы або іншым узгодненым дакуменце.
Прадмет паслуг
Pas дапамагае бізнесу прымаць і здзяйсняць тэлефонныя званкі: адказваць кліентам, запісваць на паслугі, прымаць заяўкі, нагадваць пра візіты і выконваць узгодненыя выходныя сцэнарыі. Інфармацыя на сайце апісвае сэрвіс у агульным выглядзе; канкрэтныя ўмовы запуску, аб'ём хвілін, інтэграцыі і кошт фіксуюцца асобна ў перапісцы, рахунку, дагаворы або іншым узгодненым дакуменце.
Акцэпт і запуск
Заяўка праз сайт, Telegram, тэлефон або email не азначае аўтаматычны запуск сэрвісу. Перад запускам мы ўзгадняем сцэнарыі, крыніцы даных, нумар або канал сувязі, абмежаванні па званках, тэстуем паводзіны і пацвярджаем гатоўнасць сэрвісу да працы.
Анлайн-сэрвіс і рэжым працы
Рэжым працы ІП для зваротаў: 10:00-19:00. Пры актыўнай наладзе анлайн-сэрвіс можа апрацоўваць званкі кругласутачна, калі гэта прадугледжана ўзгодненымі ўмовамі. Тэхнічнае абслугоўванне, збоі аператараў сувязі, воблачных платформаў і іншых пастаўшчыкоў могуць часова ўплываць на даступнасць.
Адказнасць кліента
Кліент адказвае за законную падставу апрацоўкі перададзеных даных, карэктнасць базы даных кантактаў, змест прапаноў, выкананне правіл рэкламы, сувязі, апрацоўкі персанальных даных і іншых патрабаванняў, якія прымяняюцца да яго дзейнасці. Для выходных званкоў кліент павінен мець права выкарыстоўваць перададзеныя нумары і сцэнарыі.
Абмежаванні сэрвісу
Pas не з'яўляецца юрыдычнай, медыцынскай, фінансавай або іншай ліцэнзаванай кансультацыяй. Адказы сістэмы могуць патрабаваць праверкі чалавекам, асабліва калі пытанне кліента звязана з цэнамі, наяўнасцю тавару, запісам, вяртаннямі, гарантыямі або індывідуальнымі ўмовамі.
Спосабы аплаты і бяспека плацяжоў
Аплаціць паслугу можна банкаўскай карткай праз інтэрнэт. Для гэтага напішыце ў Telegram-боце або на email — мы ўзгодзім тарыф і дашлём спасылку на абароненую платежную старонку працэсінгавай сістэмы bePaid. На платежнай старонцы паказаны нумар заказу і сума — увядзіце даныя карты і пацвердзіце плацёж кнопкай «Аплаціць». Калі карта падтрымлівае 3-D Secure, спатрэбіцца прайсці праверку на старонцы вашага банка. Пасля аплаты на паказаны email прыйдзе пацверджанне. Прымаюцца карты VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ, а таксама аплата праз сістэму ЕРІП. Плацяжы апрацоўвае сістэма электронных плацяжоў bePaid (bepaid.by) — яе платежная старонка адпавядае патрабаванням бяспекі перадачы даных PCI DSS Level 1, канфідэнцыяльныя даныя захоўваюцца ў зашыфраваным выглядзе, доступ абаронены пратаколам SSL/TLS. Pas не атрымлівае і не захоўвае даныя банкаўскіх карт.
Аплата і адмова
Аплата ажыццяўляецца штомесячна за абраны тарыф. Кліент можа ў любы момант адмовіцца ад далейшага выкарыстання сэрвісу, паведаміўшы аб гэтым любым даступным каналам сувязі (Telegram, email, тэлефон) — адмова ўступае ў сілу з заканчэннем ужо аплачанага перыяду, да гэтага моманту доступ да сэрвісу захоўваецца. Аплата за ўжо пачаты аплачаны перыяд не вяртаецца, за выключэннем выпадкаў памылковага або падвоенага спісання — у гэтым выпадку вяртанне ажыццяўляецца на карту, з якой была зроблена аплата, у тэрмін ад 1 да 30 дзён з моманту ажыццяўлення вяртання.